Die Everest Group, NelsonHall und Ventana Research ernennen ADP zum Marktführer in der globalen Entgeltabrechnung

21 Dezember, 2023

Drei Branchenanalysten-Rankings heben ADPs Stärken in den Bereichen Geografie, Technologie, Kundenerfahrung und Analytik hervor

Neu-Isenburg, 21. Dezember 2023 – In drei separaten Berichten führender Branchenanalysten wurde ADP kürzlich als Marktführer auf dem globalen und nordamerikanischen Gehaltsabrechnungsmarkt anerkannt. Die Berichte – von der Everest Group, NelsonHall und Ventana Research, jetzt Teil von ISG – unterliegen sorgfältigen Bewertungen der wichtigsten globalen Anbieter von Lohn- und Gehaltsabrechnungen und beinhalten umfangreiche Analysen aus Markt- und Produktforschung sowie Kundenbefragungen. Die Bewertungen liefern Einkäufern von Lohnabrechnungstechnologien essenzielle Informationen für die Auswahl des richtigen Partners.

In ihrem Bericht vom Oktober 2023 hat die Everest Group ADP in ihrem Multi-Country Payroll (MCP) Solutions PEAK® Matrix Report in drei internationalen Regionen zum höchsten Leader unter 27 Anbietern ernannt: Global, EMEA und APAC. Die PEAK-Matrix-Bewertung definiert Leader als Anbieter, die sowohl eine starke Vision und Fähigkeit als auch einen starken Markteinfluss aufweisen. Darüber hinaus investieren Leaders in eigene Technologie und Datensicherheit. Seit der Einführung des Berichts im Jahr 2013 hat ADP durchgehend die Anerkennung als Leader erlangt, was auf die Expertise des Unternehmens zurückzuführen ist, die vielfältigen globalen Bedürfnisse seiner Kunden zu unterstützen, sowie auf seine kontinuierlichen Innovationen im Bereich der globalen und nordamerikanischen Gehaltsabrechnung. Die im Bericht erwähnten Kunden schätzen insbesondere das Beziehungsmanagement und den proaktiven Ansatz der Implementierungs- und Serviceteams von ADP.

„ADP ist mit seiner breiten geografischen Abdeckung, seinem Serviceangebot und seinen umfassenden Integrationsfähigkeiten auf dem Markt für länderübergreifende Lohn- und Gehaltsabrechnungen (MCP) sehr gut positioniert", erklärt Priyanka Mitra, Vice President der Everest Group. „Das Unternehmen hat seine Plattform kontinuierlich weiterentwickelt und legt großen Wert auf Analysen, Daten und Erkenntnisse sowie eine reibungslose Implementierung, um die Anwendung für Führungskräfte und Mitarbeitende zu verbessern. Mit der Vision, zukunftsfähige Angebote zu entwickeln sowie kontinuierlichen Investitionen hat es seine Position als Leader in der MCP Solutions PEAK Matrix® Bewertung der Everest Group gefestigt."

Der Bericht von NelsonHall vom November 2023 hat ADP in seinem Payroll Services Vendor Evaluation and Assessment Tool (NEAT) in allen Marktsegmenten, einschließlich Digital Payroll Capability, Multi-Country Capability und Payroll Plus (Extended HR) Capability, als Leader eingestuft. Das NEAT definiert Leaders als Anbieter, die sowohl eine hohe Fähigkeit aufweisen sofortigen Nutzen zu liefern als auch Kapazitäten zu besitzen, zukünftige Kundenanforderungen zu erfüllen. Die Bewertung basiert auf einer umfassenden Marktanalyse und dem Feedback der befragten Kunden, vor allem in Bezug auf die Wahrnehmung, dass Anbieter in der Lage sind, Innovation und Transformation zu unterstützen und die zukünftigen Anforderungen der Kunden an die Gehaltsabrechnung zu erfüllen.

Liz Rennie, HR-Technology & Services Research Director bei NelsonHall, sagte: „ADP ist in allen Marktsegmenten führend in der Gehaltsabrechnung aufgrund seiner kontinuierlichen Innovation, seiner Reife und Breite des Angebots sowie seiner Fähigkeit, Unternehmen jeder Größe zu unterstützen und dabei konsequent Werte und eine starke Servicekultur zu bieten. Darüber hinaus ist die Position von ADP als führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Gehaltsabrechnung ein Beweis für die kontinuierlichen Investitionen in die Entwicklung neuer Gehaltsabrechnungstools und die ständige Verbesserung der Technologie zur Unterstützung digitaler Prozesse."

Im November 2023 wurde ADP von Ventana Research in den Buyers Guides für North American Domestic, Global und Payroll Management als Exemplary Leader ausgezeichnet, weil das Unternehmen die Anforderungen an das Produkt und die Kundenerfahrung insgesamt am besten erfüllt. Ventana Research zeichnete ADP außerdem als Leader in den Berichten North American Domestic und Payroll Management (Overall Payroll) aus, da das Unternehmen zu den drei leistungsstärksten Anbietern gehört. Die Berichte verwenden die Ventana-Value-Index-Methodik, die auf einer umfassenden Markt- und Produktforschung basiert und so strukturiert ist, dass sie einen RFI-Prozess nachbildet, indem sie Kriterien für die Auswahl von Technologien einbezieht. Die Studie bewertet Technologieanbieter nach Produkten, die Schlüsselelemente von Lohn- und Gehaltsabrechnungssoftware in sieben Produkt- und Kundenerlebniskategorien abdecken.

„Die Notwendigkeit, eine effektive Lohn- und Gehaltsabrechnung zu gewährleisten, ist für jedes Unternehmen von grundlegender Bedeutung, und ADP hat gezeigt, dass es sich der effektiven Lohn- und Gehaltsabrechnung verschrieben hat", so Mark Smith, Partner und Leiter des Bereichs Software bei Ventana Research. „Die Einstufung von ADP als vorbildlich und führend zeigt das kontinuierliche Engagement von ADP in der Lohn- und Gehaltsabrechnung rund um den Globus, und man sollte ADP dazu beglückwünschen, dass es den Untersuchungen der Buyers Guide-Marktforschung standgehalten hat."

„Wir fühlen uns geehrt, für unsere nordamerikanischen und globalen Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste ausgezeichnet zu werden", sagte Virginia Magliulo, President, Employer Services International bei ADP. „In der sich schnell verändernden Arbeitswelt müssen wir weiterhin innovativ sein und auf die Bedürfnisse unserer Kunden auf der ganzen Welt reagieren. Durch die Kombination unserer Personaldaten – basierend auf der Erbringung von Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen an über 140 Standorten – mit der Leistungsfähigkeit von Technologien der nächsten Generation, können wir maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um Unternehmen jeder Größe zum Erfolg zu verhelfen, egal wo sie sich befinden."

Weitere Informationen über …

die Position von ADP im Everest Group Multi-Country Payroll (MCP) Solutions PEAK Matrix Assessment finden Sie hier.
die Position von ADP im NelsonHall Payroll NEAT Assessment finden Sie hier.
die Position von ADP in den Ventana Payroll Buyers Guide Reports finden Sie hier für den Global Payroll Buyers Guide und hier für den North American Domestic Payroll Buyers Guide.

Über ADP (NASDAQ: ADP)

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ADP, das ADP-Logo, Always Designing for People und ADP Research Institute sind Marken von ADP, Inc.

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